Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому кондиціонер не гріє в мороз?

Звичайна спліт-система гріє приблизно до -5…-7 градусів. Нижче цієї межі вона фізично не може взяти тепло з повітря — це не поломка, а паспортна межа.

Що таке зимовий комплект?

Підігрів картера компресора й дренажу плюс регулятор обертів вентилятора. Ставиться при монтажі й дозволяє працювати на обігрів у мороз.

Чому обмерзає зовнішній блок узимку?

У режимі тепла він сам стає випарником і покривається інеєм — це нормально. Ненормально, коли лід не сходить: значить, не спрацьовує відтайка або мало фреону.

Чому тече з внутрішнього блока?

Найчастіше забита або замерзла дренажна траса. Рідше — неправильний ухил при монтажі чи обмерзання випарника.

Чи треба щороку заправляти фреон?

Ні. Справна герметична система не витрачає холодоагент роками. Якщо його меншає — є витік.

Як часто чистити кондиціонер?

Фільтри — щомісяця в сезон самостійно. Повна чистка — раз на рік навесні, а біля дороги чи дерев — двічі за сезон.

Чому взимку кондиціонер шипить і клацає?

Це перемикання чотириходового клапана під час циклу відтайки. Штатна робота, а не поломка.

Чи можна вішати блок над входом у під’їзд?

Небажано: узимку під ним наростає лід, який рано чи пізно падає. Ми обговорюємо місце до буріння, а не після.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Коли ремонт уже не має сенсу?

Коли потрібна заміна компресора на старому апараті з газом R22 або сума наближається до вартості нової спліт-системи того ж класу.